Einen Kunden neu zu gewinnen ist – branchenabhängig – heute etwa viermal so teuer wie die Pflege bestehender Kundenbeziehungen. Hierbei hilft die Kundenservice Software von Unternehmen wie ConSol.de, cobra.de, CAS.de und DATEV.de, die unternehmensspezifische Lösungen entwickelt haben. KMU, große Unternehmen, aber auch Freelancer können von der Vielfalt der angebotenen Kundenservice Software profitieren. Sie stärken damit [...]
Januar 23rd, 2012
Jan Krusewitz
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